Identity Proofing untuk Fondasi Keamanan Identitas bagi Perusahaan

Di era transformasi digital yang bergerak sangat cepat, celah keamanan sering kali muncul pada titik interaksi pertama antara pengguna dan sistem. Risiko pencurian identitas kini menjadi ancaman nyata yang dapat meruntuhkan reputasi perusahaan serta loyalitas pengguna  dalam sekejap.

Tanpa mekanisme verifikasi yang kuat, organisasi Anda rentan terhadap akses ilegal yang mengeksploitasi data sensitif pelanggan maupun aset internal. Oleh karena itu, memahami instrumen keamanan di pintu masuk digital menjadi sangat krusial bagi jajaran manajemen dan tim IT.

Artikel ini akan membahas secara mendalam mengenai identity proofing, yaitu sebuah proses untuk memastikan bahwa setiap individu benar-benar merupakan orang yang mereka klaim sebelum hak akses diberikan secara penuh. Proses ini berperan penting dalam mencegah penipuan dan penyalahgunaan identitas.

Apa Itu Identity Proofing?

Identity proofing adalah proses sistematis untuk memvalidasi identitas asli seseorang melalui dokumen atau data resmi yang sah. Tujuan utamanya adalah membangun tingkat keyakinan yang tinggi bagi sistem bahwa identitas digital yang digunakan benar-benar sesuai dengan kriteria dan karakteristik pengguna yang bersangkutan.

Proses ini biasanya mengacu pada standar global yang ditetapkan oleh National Institute of Standards and Technology (NIST). NIST menyediakan kerangka kerja untuk memastikan verifikasi identitas dilakukan dengan tingkat akurasi yang dapat dipertanggungjawabkan secara hukum dan teknis.

Secara operasional, pembuktian identitas ini dilakukan pada fase onboarding, baik untuk karyawan baru, mitra bisnis, maupun pelanggan baru. Langkah ini berfungsi sebagai filter pertama untuk mencegah masuknya aktor jahat ke dalam ekosistem digital perusahaan Anda.

Identity Proofing dan Authentication

Sering kali kita merasa jika pembuktian identitas dengan autentikasi sama, padahal keduanya memiliki peranan yang berbeda. Autentikasi adalah proses pembuktian identitas yang sudah terdaftar sebelumnya untuk mendapatkan akses masuk kembali ke dalam sistem. Sementara itu, identity proofing adalah proses awal untuk memastikan bahwa identitas yang didaftarkan benar-benar sah sebelum akses pertama kali diberikan.

Beberapa jenis autentikasi yang umum digunakan mencakup sesuatu yang kita ketahui (kata sandi), sesuatu yang kita miliki (perangkat OTP), atau sesuatu yang ada pada diri kita (biometrik). Autentikasi beroperasi setelah identitas asli seseorang berhasil divalidasi melalui proses identity proofing.

Tanpa pembuktian identitas yang valid di awal, proses autentikasi hanyalah sekadar memverifikasi akun yang mungkin saja dibuat menggunakan data palsu. Sinkronisasi antara keduanya sangat penting untuk membangun struktur keamanan terbaik.

Mengapa Identity Proofing Penting?

Implementasi pembuktian identitas tidak hanya merupakan formalitas administratif, tetapi juga menjadi bagian penting dari strategi mitigasi risiko yang proaktif. Dalam konteks bisnis modern, penerapan langkah ini sangat diperlukan untuk membantu melindungi perusahaan dari potensi kerugian finansial serta risiko tuntutan hukum yang dapat timbul akibat insiden kebocoran data.

Kegagalan dalam melakukan verifikasi yang memadai dapat membuka pintu bagi serangan siber yang memanfaatkan kredensial curian. Hal ini sangat berbahaya terutama bagi sektor yang mengelola data pribadi dalam skala besar.

1. Mencegah Penyalahgunaan Identitas

Dengan melakukan pembuktian identitas, Anda menutup ruang bagi pelaku pencurian data untuk menggunakan identitas orang lain. Hal ini secara efektif menekan angka pencurian identitas yang sering digunakan untuk pembukaan rekening ilegal atau akses sistem internal.

2. Mendukung Zero Trust

Strategi ini selaras dengan prinsip Implementasi Zero Trust yang mengharuskan verifikasi ketat pada setiap akses. Dalam model ini, tidak ada satu pun pengguna yang dianggap aman secara default hanya karena berada di dalam jaringan perusahaan.

3. Mengurangi Fraud dan Risiko Internal

Proses verifikasi yang ketat saat onboarding karyawan membantu dalam mengidentifikasi potensi risiko internal sejak awal. Ini memastikan bahwa setiap orang yang memiliki akses ke server perusahaan memiliki latar belakang identitas yang jelas dan valid.

4. Membantu Kepatuhan

Organisasi di Indonesia kini wajib mematuhi UU PDP No. 27 Tahun 2022 yang menuntut transparansi dan akurasi data. Melakukan pembuktian identitas yang standar membantu perusahaan dalam memenuhi kewajiban hukum dalam melindungi hak-hak subjek data.

Cara Kerja Identity Proofing

Proses pembuktian identitas terdiri dari beberapa tahapan kritis yang harus dijalankan secara berurutan. Setiap tahap bertujuan untuk memperkecil celah manipulasi data yang mungkin dilakukan oleh pihak-pihak tidak bertanggung jawab.

1. Pengumpulan Data Identitas

Tahap awal proses pembuktian identitas dimulai dengan pengumpulan dokumen resmi yang sah sebagai dasar verifikasi. Dokumen dan informasi pendukung ini berfungsi untuk membangun basis data awal yang akurat dan dapat dipercaya.

Dokumen dan data yang dikumpulkan meliputi:

• Kartu Tanda Penduduk (KTP) atau paspor
• Dokumen legalitas perusahaan (jika berlaku)
• Nomor telepon yang aktif dan dapat diverifikasi
• Alamat email resmi perusahaan atau individu terkait

2. Validasi Dokumen atau Data

Setelah data terkumpul, sistem akan melakukan validasi keaslian dokumen melalui basis data otoritas terkait atau dengan memanfaatkan teknologi deteksi pemalsuan. Proses validasi ini bertujuan untuk memastikan bahwa dokumen yang digunakan bukan merupakan hasil manipulasi digital atau pengeditan yang disengaja.

3. Verifikasi Kepemilikan Identitas

Tahap ini bertujuan untuk membuktikan bahwa individu yang mengajukan dokumen merupakan pemilik sah dari identitas tersebut.

Metode yang digunakan umumnya meliputi pemindaian wajah secara langsung (live facial scan) atau verifikasi video, yang berfungsi untuk memastikan kehadiran fisik pemilik identitas serta mencegah penyalahgunaan berupa penggunaan foto statis atau hasil manipulasi oleh pihak yang tidak berwenang.

4. Penetapan Tingkat Kepercayaan (Confidence Score)

Setelah semua verifikasi selesai, sistem akan menghasilkan skor kepercayaan yang menentukan tingkat validitas identitas tersebut. Berdasarkan skor ini, perusahaan Anda dapat memutuskan apakah individu tersebut layak diberi akses penuh atau memerlukan verifikasi tambahan.

Jenis-Jenis Identity Proofing

Metode pembuktian identitas terus berkembang seiring dengan kemajuan teknologi kecerdasan buatan. Perusahaan dapat memilih jenis verifikasi yang paling sesuai dengan profil risiko masing-masing departemen.

1. Dokumen (Document-Based)

Metode Document-Based mengandalkan pemeriksaan fisik atau digital terhadap dokumen identitas yang dikeluarkan oleh pemerintah. Teknologi OCR (Optical Character Recognition) biasanya digunakan untuk mengekstraksi data secara otomatis guna mempercepat proses.

2. Data (Database-Based)

Verifikasi dilakukan dengan mencocokkan informasi yang diberikan pengguna dengan catatan yang ada di basis data tepercaya. Ini mencakup pemeriksaan NIK melalui database kependudukan atau pengecekan rekam jejak finansial pengguna.

3. Biometrik (Biometric Identity Proofing)

Ini merupakan metode paling aman yang menggunakan karakteristik fisik unik manusia seperti pola wajah atau sidik jari. Penggunaan biometrik meminimalisir risiko yang muncul akibat Kebiasaan Pengguna yang Melemahkan Sistem Keamanan seperti penggunaan kata sandi lemah.

Baca Juga : Kebiasaan Pengguna yang Sering Melemahkan Sistem Keamanan

Metode Pembuktian Identitas

Selain pendekatan yang telah dijelaskan sebelumnya, terdapat berbagai metode teknis yang umum digunakan dalam proses pembuktian identitas (identity proofing) di lingkungan enterprise sebagai berikut :

• Challenge–Response
  Metode verifikasi di mana pengguna diminta mengikuti instruksi acak selama proses verifikasi wajah untuk memastikan keaslian identitas dan kehadiran fisik pengguna.
• Knowledge-Based Verification (KBV)
  Pendekatan verifikasi berbasis pertanyaan pengetahuan pribadi, namun kini mulai ditinggalkan karena datanya relatif mudah dicuri atau direkayasa.
• Pendekatan Hibrida (Biometrik + Validasi Dokumen)
  Enterprise modern cenderung mengadopsi metode hibrida yang mengombinasikan verifikasi biometrik dengan validasi dokumen secara real-time guna meningkatkan tingkat kepercayaan identitas.
• Kepatuhan dan Dokumentasi (ROPA)
  Perusahaan perlu memiliki Record of Processing Activity (ROPA) untuk mendokumentasikan proses pengelolaan data identitas sebagai bukti kepatuhan saat dilakukan audit oleh otoritas perlindungan data.

Tantangan dalam Identity Proofing

Meskipun sangat efektif, implementasi pembuktian identitas memiliki tantangan tersendiri, terutama pada bagian pengalaman pengguna. Proses verifikasi yang terlalu rumit dapat menyebabkan calon pelanggan atau karyawan merasa frustrasi dan membatalkan proses onboarding.

Selain itu, keamanan penyimpanan data hasil verifikasi biometrik juga menjadi perhatian utama bagi tim IT. Organisasi harus memastikan bahwa data tersebut dienkripsi dengan standar tertinggi agar tidak menjadi target serangan siber di kemudian hari.

Integrasi dengan sistem lama juga sering kali menjadi hambatan teknis yang memperlambat adopsi teknologi keamanan modern. Oleh karena itu, diperlukan sebuah Landasan IAM yang fleksibel untuk menghubungkan proses verifikasi identitas dengan kontrol akses di seluruh aplikasi perusahaan.

Penutup

Identity proofing merupakan investasi strategis untuk menjaga integritas ekosistem digital perusahaan di tengah ancaman siber yang kian kompleks. Dengan memastikan identitas pengguna sejak awal, Anda telah membangun benteng pertahanan pertama yang paling penting di perusahaan Anda.

Dengan dukungan Adaptist Prime, perusahaan Anda dapat membangun ekosistem digital yang aman, hemat waktu, dan siap berkembang tanpa mengorbankan perlindungan data atau kenyamanan pengguna.