September 12, 2025

Omnichannel Ticket Management: Solusi Layanan Terintegrasi

Omnichannel Ticket Management: Solusi Layanan Pelanggan Terintegrasi Omnichannel Ticket Management adalah sistem manajemen tiket modern yang menyatukan seluruh interaksi pelanggan dari berbagai kanal komunikasi—mulai dari email, […]
September 12, 2025

Apa Itu IAM? Pengertian dan Fungsi Multi Factor Authentication

Apa Itu IAM: Pengertian, Fungsi, dan Pentingnya untuk Bisnis Apa Itu IAM? Identity and Access Management (IAM) adalah sistem atau kerangka kerja untuk mengatur identitas digital […]
September 12, 2025

Apa itu GRC? Governance, Risk, and Compliance

Apa Itu Governance, Risk, and Compliance (GRC)?   Pernahkah Anda bertanya bagaimana perusahaan tetap berjalan stabil di tengah risiko, regulasi ketat, dan tantangan bisnis? Jawabannya adalah […]